Atramentopia

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a vocation à vous informer, de manière claire et transparente, des raisons pour lesquelles vos données personnelles pourront être recueillies et de la manière dont ATRAMENTOPIA s’engage à les protéger.

En application du Règlement Général sur la Protection des Données, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous trouverez, ci-après, les informations relatives au traitement de vos données personnelles par ATRAMENTOPIA.

Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Anouchka SCHEID, représentant l’entreprise individuelle ATRAMENTOPIA, domiciliée au 1 Place des Aigrettes, 33820, Étauliers, adresse électronique : atramentopia@gmail.com, N° SIRET 888 746 179 00025, Code NAF : 90.03B.

Quelles données personnelles sont collectées ?

Pour les besoins de son activité, ATRAMENTOPIA est amenée à collecter et à traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

  • Prénom, Nom, adresse postale, n° de téléphone, adresse mail ;
  • Informations personnelles (date de naissance, nationalité, vie maritale, profession…) ;
  • Coordonnées bancaires ;
  • Données de navigation sur son site Internet (cookies).

À ce titre, ATRAMENTOPIA s’engage à collecter et à conserver uniquement les données personnelles qui lui sont strictement nécessaires pour la réalisation des prestations qu’elle propose à ses clients.

À quelles fins vos données personnelles sont-elles collectées ?

Vos données personnelles sont susceptibles d’être recueillies et conservées, notamment pour :

  • Permettre une prise de contact ;
  • Répondre à vos demandes d’informations ;
  • Création d’un fichier clients ;
  • Élaborer vos devis et factures ;
  • Réaliser les prestations commandées ;
  • Suivre les prestations réalisées ;
  • Assurer le suivi de la relation commerciale ; 
  • Traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits ;
  • Statistiques, analyses et mesures d’audience ;
  • Optimisation du site internet ;
  • Mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies ;
  • Enregistrer les commandes des ouvrages proposés sur le site ;
  • Préparer, expédier et assurer le suivi des livraisons des ouvrages commandés ;
  • Gérer les réclamations ou retours produits le cas échéant ;
  • Communiquer avec le client concernant sa commande, sa livraison ou la facturation.

Sur quelles bases légales ATRAMENTOPIA traite vos données personnelles ?

1- Consentement

La personne dont les données personnelles sont recueillies doit préalablement y consentir afin de bénéficier des prestations proposées par ATRAMENTOPIA.

Le formulaire de contact figurant sur ce site indique les champs qui doivent obligatoirement être renseignés pour faire parvenir une demande et recevoir une réponse d’ATRAMENTOPIA.

Il est possible de retirer le consentement donné à tout moment, en adressant un mail à ATRAMENTOPIA à l’adresse électronique suivante : anouscheid@gmail.com ou via le formulaire de contact. Ce retrait ne remet pas, pour autant, en cause le traitement des données personnelles qui a pu être effectué antérieurement.

2- Obligation légale ou réglementaire

Certaines données personnelles doivent obligatoirement figurer sur certains documents pour répondre aux exigences légales, de facturation par exemple.

3- Exécution d’une obligation contractuelle

ATRAMENTOPIA doit pouvoir recueillir les données personnelles nécessaires à la réalisation des prestations commandées par ses clients. Aucune donnée ne sera collectée de manière facultative.

4- Exécution des commandes de biens physiques

Pour la vente de produits physiques (carnets et guides papier) via le site ATRAMENTOPIA, vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont collectées et utilisées exclusivement dans le cadre :

  • de l’exécution du contrat conclu entre vous et ATRAMENTOPIA pour le traitement et la livraison de vos commandes,
  • de la communication avec vous en cas de besoin concernant votre commande.

Cette collecte est nécessaire à l’exécution du contrat et permet à ATRAMENTOPIA d’assurer le service attendu.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-avant. Dans le cadre de la vente de biens physiques, les informations sont susceptibles d’être conservées pendant trois ans afin de respecter les obligations légales et comptables en France.

ATRAMENTOPIA veille à ne conserver les données personnelles qu’elle collecte que pour le temps de la mission qui lui a été confiée c’est-à-dire jusqu’au complet paiement de la facture.

A défaut, les données personnelles ainsi recueillies sont supprimées dans un délai légal maximal de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve des obligations légales en matière d’archivage, de preuve ou d’anonymisation.

Par dérogation, les données personnelles nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales pendant une durée qui peut être de 5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale, selon les cas.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

La seule destinataire de vos données personnelles est ATRAMENTOPIA.
Aucune de vos données personnelles ne sera transmise, louée ou cédée à des tiers, en dehors des sous-traitants nécessaires au traitement de votre commande : Stripe pour le paiement et Mondial Relay pour la livraison.

Vos données personnelles sont collectées et hébergées en France. Aucune donnée personnelle ne fera l’objet d’un transfert hors Union Européenne. Dans le cas contraire, ATRAMENTOPIA s’engage à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat et équivalent.

En ce qui concerne la vente de produits physiques via le site Internet ATRAMENTOPIA, vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de vos commandes, ainsi que pour communiquer avec vous en cas de besoin.

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en contactant ATRAMENTOPIA via l’adresse e-mail indiquée sur le site.

Comment est préservée la sécurité de vos données personnelles ?

ATRAMENTOPIA met en œuvre toutes les mesures organisationnelles et techniques pour assurer, à vos données personnelles, un niveau de sécurité et de confidentialité approprié.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer sur vos données personnelles les droits suivants :

  • Droit d’interrogation : vous avez le droit de demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel détenues à votre sujet ;
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander que vos données personnelles incorrectes, inexactes ou incomplètes soient corrigées ;
  • Droit d’effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou que leur traitement est illicite ;
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de récupérer vos données personnelles pour un usage personnel ou pour les transférer à un autre organisme ;
  • Droit d’opposition au traitement : vous pouvez vos opposer à la collecte et au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits relatifs à vos données personnelles en contactant ATRAMENTOPIA par mail à : anouscheid@gmail.com ou via le formulaire de contact.

Vous disposez également d’un droit de recours auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en adressant votre réclamation à l’adresse suivante :

Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)

Service des Plaintes

3 place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Tél : 01.53.73.22.22

Politique de cookies :

1- Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers déposés par le site Internet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lors de votre visite. Ils permettent à l’Éditeur du site Internet de se souvenir de vos préférences aux fins de faciliter votre expérience en vous proposant du contenu personnalisé. Ils peuvent également être utilisés à des fins statistiques.

Les cookies ne causent aucun dommage au terminal.

2- Vos préférences concernant les cookies :

Quand vous visitez le site Internet pour la première fois, un bandeau cookie vous permet d’accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas essentiels au fonctionnement du site. Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies à tout moment, à l’exception de ceux qui sont nécessaires au fonctionnement stable du site.

Des instructions sont fournies, à cet effet, par chaque navigateur :

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Pour Chrome :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

3- Durée maximale des cookies :

Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies peuvent être conservés pour une durée maximale de treize mois à compter de la date du consentement de l’Utilisateur.

Modification de la présente politique de protection des données personnelles :

La présente politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer et à subir des modifications. ATRAMENTOPIA vous invite donc à prendre connaissance des modifications mineures qui auront pu être mises à jour directement sur son site internet. En revanche, s’agissant d’éventuelles modifications substantielles, ATRAMENTOPIA s’engage à vous en informer.